고객서비스헌장
성장의 기회가 넘치는 경기도, 기업의 혁신 동반자 GBSA
고객서비스헌장
우리는 고객에게 만족을 드리고 사랑과 신뢰를 받는 기업과
과학기술 지원기관이 되고자 다음과 같이 다짐합니다.
- 하나
- 고객만족은 고객의 정당한 권리실현입니다. 모든 고객은 최고의 서비스를 요구하고 그 내용과 질의 향상을 제안할 수 있는 권리가 있음을 늘 잊지 않겠습니다.
- 하나
- 고객만족은 우리의 당연한 의무이행입니다. 우리는 양질의 서비스 제공을 통한 고객만족이 기관의 최고 가치임을 깊이 인식하고 고객의 요구와 제안에 대해 경청하여 고객의 입장에서 「신속 · 정확 · 공정」한 서비스를 제공하겠습니다.
- 하나
- 고객만족은 조직 성장과 사회 발전의 원동력입니다. 고객이 만족할 때 비로소 우리는 존립의 의의를 가질 수 있으며, 우리의 자긍심은 경기도 산업구조 혁신의 초석이 될 것입니다.
이러한 경영이념을 바탕으로 우리는 서비스이행기준을 만들고 이를 성실히 실천해 나갈 것을 약속드립니다.
경기도경제과학진흥원 임직원 일동
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