CS전략체계
경기도 경제발전을 선도하는 혁신성장의 촉진자, GBSA
Slogan
새로운 출발! GBSA의 약속!“고객만족의 실천입니다.”
CS(Customer Satisfaction) 비전

- GBSA 미션
- 중소기업 경쟁력 강화와 과학기술 진흥을 통한 지역산업의 고도화
- GBSA 비전
- 경기도 경제발전을 선도하는 혁신성장의 촉진자, GBSA
- CS 비전
- 고객이 감동하는 혁신적 고객서비스 제공을 통해 고객가치 실현
- CS 추진전략
- 고객접점 서비스 개선
- 고객만족 이미지 제고
- 환류체계 구축
단계별 CS(Customer Satisfaction) 로드맵

- 고객만족
혁신기 -
CS전문성 구축을 통한
최고의 서비스 제공